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比良の森日記/オーベルジュメソン<スタッフBlog>

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オーベルジュメソンスタッフの比良の森日記

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びわ湖バレイスキープランの実際

今年から登場したびわ湖バレイのスキープラン
本日は、お電話でのお問い合わせが続きました。

少しホームページでの情報だけでは、「実際」がわかりにくいということで、
一両日内に、ホームページの情報を分かりやすく改訂しますが、

それまでのつなぎで、ブログの方で先にお知らせをします。

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<スキープランに含まれているもの>
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■びわ湖バレイの往復ロープウェイ券
■びわ湖バレイスキー場のリフト券(一日券)
■メソンのご宿泊代金
■夕食、朝食の2食

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<含まれていないもの>
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・びわ湖バレイ(ゲート)の通行料金
・びわ湖バレイの駐車場の駐車料金


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<スキーをされてから、メソンにお越しの場合>
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■2日前までに、「先にスキー場に行きます!」とメソンにお知らせください。
<びわ湖バレイに直接連絡されても、担当が異なることがあります>
メソンから、びわ湖バレイに「お客様のお名前と人数(大人、小学生、小学生未満の方の人数」と
メソンに宿泊される証明を連絡します。

びわ湖バレイのロープウェイ乗り場のチケット窓口で、
「宿泊付きスキープラン、メソンに泊まる○○です」とお伝えください。

人数とお電話番号などの確認(照合)の上、その窓口でチケットが渡されます。
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<電車でお越しの際の送迎について>
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■メソンとびわ湖バレイ間の送迎は、メソンで対応いたします。
事前にご相談ください。
<びわ湖バレイ様へ、お問い合わせされても、お答え出来ません>

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<よくあるご質問>
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(Q)スキープランのうち、子供が小さいので、「雪遊びゲレンデ」しか行きません。
「リフト一日券は不要」なのですが、その分値引き出来ますか?

(A)このスキープランでの、「リフト券抜き」設定はありません。
この場合は、標準プランでご利用ください。

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(Q)実は、宿泊の1日目、2日目ではなく、後日(翌週)に
びわ湖バレイに行きたいのですが、それでも往復券、リフト一日券は有効ですか?

(A)残念ながら、このプランは、ご利用当日、もしくはチェックイン後の翌日のみ
有効のチケットとなります。

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(Q)悪天候でのスキー場営業休止の場合のご返金方法について

■メソンご利用前、ご利用中の場合は、メソンで対応いたします。
■メソンご利用後の場合は、びわ湖バレイ窓口で対応いたします。

なお、「規定料金」については、直接お問い合わせください。

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このほか、実際のご利用にあたりのご質問は、
メソンまでお問い合わせください。


私たちも今年初めての試みの部分があって、
ご案内、ご説明が試行錯誤の部分があり、
わかりにくくて、大変ご迷惑をおかけしておりますが、
随時、情報を更新して参りますので、
よろしくお願いいたします。

スタッフ(み)
by meson_st | 2014-01-04 17:30 | メソンの使い方

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